三星S7和S7EDGE刚上市，销量不错，但诟病不少，从品控到系统的BUG和不兼容，各种的负面信息一浪高过一浪，可是时隔一个多月，依然没有明显的改观，我想，原因可能有几点：

一：三星是韩国品牌，韩国老板对中国市场的价值不可能不看重，所以，差异化应该在这个代工厂的问题。就像企业，高层总是指导正确的方向，可是在层层下达的过程中就变化了，到最基层就更加面目全非！你总部的出货量任务我完成了就可以了，至于良品率，你韩国人又不会去做调查，一切数据我说的算！所以也就是说，品控差，不能完全责怪三星。而客服都是中国客服，这个服务三星高管不知道，知道也不能怎么样，又不能换成自己的韩国人吧？所以服务差，真心觉得是国情导致的~~~

二：新手机推出速度过快，研发力量主要集中在新品研发上了。一年发布多款手机，那么研发自然倾向于新产品。而三星的旧产品并没有苹果那样会有一个正常的延续性消费，所以可能对于上一款手机的重要性，并不是特别在意，可能就导致了BUG时间长不修复，或者修复不到位又出现新BUG之内的问题。其实苹果BUG也不少，而且长期解决不了，但是苹果聪明在测试版频繁更新，给人一种他很用心在改良的感觉，但是作为用了多年苹果的人来说，其实都差不多，很多问题其实也根本就解决不了的。所以，这个问题，在任何厂商，都会有。

三：消费者过于较真。说实话，绝大多数手机都会普遍存在一定的瑕疵，就像屏幕三个以下坏点都不算是质量问题的规定，可是如今，恐怕屏幕有一丁点其实丝毫不影响使用的地方，消费者就会大呼上当！大呼这个对不起售价~，烦请看看隔壁友商，小米华为就不说了，看看苹果，若真要较真，也是一大堆的问题吧。 当然，这样的心理也一定程度源自压力，毕竟苹果在中国的营销相当的成功，出门在外，到处都是苹果，沦为街机，但仍然被吹捧！所以，花苹果的价格买一部多年被诟病的安卓手机，就会有一种“离群心理”，更加渴望新手机被肯定，让别人觉得自己的原则没有错，自己不是傻~~~好吧，这个问题，无解~~~~我也手持国行银色7E，也有同样压力~~

总结：其实，现有的问题，三星和代理都有绝大多数的责任，作为一线的品牌，如果不能精益求精，那么，现在一些国产品牌吹嘘的超越苹果，三星，很快就会成为现实。

而消费者们，其实手机只是工具，消耗品，喜欢，买了，就不要太纠结，太去比较，各有所长也各有所短，不必为一个工具操太多心（当然如果问题严重，还是要依法*的！）。

最后还是希望现有的问题，赶紧解决吧。

（仅代表个人观点）